дейност на ЧСИ, права на потърпевш

Имам изпълнително дело при ЧСИ като пострадала от цигани. Същите имат запори на автомобили, сметки в по две банки всеки, но ЧСИ не си върши добре работата, същите и казват, че са бракували автомобилите и в продължение на година, от дължими 5000 лв съм получила 130 лв и след непрекъснати разправии с помощника за недобра работа, разбирам, че някои от тях плащат някакви такси, но те отиват за заплащане на таксите на чси, без да стигат до потърпевшата. Как да процедирам, благодаря