forum.lex.bg

Здравейте,
Преди половин месец подадох искане до банка, на която съм клиент, за издаване на документ, който към момента на подаване на искането, според тарифата и, беше безплатен. Днес получих известие, че заявения документ е готов (нормално това, което поисках се издава за 10 мин. защото е проста справка), но когато отидох да си го взема ми заявиха, че са променили тарифата си и въпреки, че съм си подала искането преди новата да е влезнала в сила, трябва да заплатя такса според новата тарифа в размер на 120лв.
Това правилно ли е? Има ли някъде (в закон, разпоредба ..) регламентирано черно на бяло как трябва да се таксува в такива случай?

Таксува се по действащата тарифа към момента на издаване на документа, а не към момента, когато сте поискали издаването на документа.